Maailman Aarteet Mineraali- ja jalokivikokoelma
KYSYMYS: En löydä tilaajatarjoustanne ”Tilaus plus 4 upeaa lahjaa: kansio ja erotinkortit, suurentava luuppi, aitoja ammoniittifossiileja ja metallinpaljastin” nettisivuiltanne.
VASTAUS: Valitettavasti tämän tarjouksen voimassaoloaika on päättynyt 31. toukokuuta 2012.

KYSYMYS: En ole vielä tilannut lehteä, mutta haluaisin nyt ryhtyä käyttämään mahdollisuutta saada lehti suoraan kotiin.
VASTAUS: Tarjoamme edelleenkin kotiintoimitusmahdollisuuden, mutta se voidaan aloittaa vasta numerosta, joka on juuri myynnissä.

KYSYMYS: Mitkä toimitusehdot koskevat kotiintoimitusmahdollisuutta?
VASTAUS: Saat joka lähetyksessä 14 pv:n välein kaksi numeroa hintaan 15,90 € plus lähetyskulut 2,00 €. Mukavasti kotiin: Maailman Aarteet tulee postitse suoraan kotiisi. Näin et jää paitsi yhdestäkään numerosta. Ei riskiä: Saat jokaisen toimituksen 14 pv:n ajaksi tutustuaksesi siihen ilman ostovelvoitetta. Voit irtisanoa milloin tahansa. Postikortti, sähköposti tai soitto riittää. Maksua varten saat laskun.

KYSYMYS: Olen ollut jo pitkään tilaajana. Muuttuuko kohdallani jotakin?
VASTAUS: Ei, sopimusehdot säilyvät ennallaan.

KYSYMYS: Numeron 31 tarrassa oleva kiven nimi ei ole oikein. Miten voin saada oikean tarran?
VASTAUS: Meille on valitettavasti tapahtunut toimitusvirhe! Pyydämme anteeksi tätä erehdystä.
Numeron 31 kivitarraan on vahingossa painettu väärä kiven nimi.
Tarraan on painettu mineraalin nimeksi andalusiitti, vaikka numerossa on mineraali lepidoliitti.
Lisäämme numeroon 39 tarran lepidoliitti-mineraalille.

KYSYMYS: Paljonko MAAILMAN AARTEET -lehden numero maksaa?
VASTAUS: Lehden numero 1 maksaa € 2,95. Numerosta 2 eteenpäin lehden normaalihinta on € 7,95. Irtonumeron hintaan lisätäänlähetyskulut 2,00 €/lähetys.

KYSYMYS: Mitä jokainen MAAILMAN AARTEET-lehden numero sisältää?
VASTAUS: Jokaiseen numeroon kuuluu mineraali tai koru-/jalokivi sekä 18-sivuinen lehti, joka sisältää runsaasti perus- ja erikoistietoa.
Lisäksi saat säännöllisin väliajoin numeroiden mukana esittelylokerikot ja nimitarrat pieniä
keräilyrasioita varten tarkkoine mineraalien sekä koru- ja jalokivien nimityksineen.

KYSYMYS: Voinko jo nyt tilata täydellisen kokoelman yhdellä kerralla?
VASTAUS: Se ei valitettavasti ole mahdollista. Yksittäiset numerot valmistetaan 14 pv:n jaksoissa, joten lehdet ilmestyvät vähitellen. Jo ilmestyneet numerot voit tietysti tilata jälkikäteen yhdelläkin kerralla. Ilmestymisajat löydät valikkonäppäimellä Kokoelma.

KYSYMYS: Miten usein ja milloin MAAILMAN AARTEET ilmestyy?
VASTAUS: MAAILMAN AARTEET -lehden numero 1 ilmestyy tiistaina 21.09.2010.
Numero 2 ilmestyy tiistaina 05.10.2010.
Numero 3 ilmestyy tiistaina 19.10.2010.
Numero 4 ilmestyy tiistaina 02.11.2010.
Sen jälkeen MAAILMAN AARTEET ilmestyy aina kahden viikon välein tiistaisin.

KYSYMYS: Milloin saan tilaajana MAAILMAN AARTEET-lehden numerot?
VASTAUS: Tilaajana saat kerran kuukaudessa yhden lähetyksen, joka sisältää kaksi numeroa.

KYSYMYS: Mitä etuja saan MAAILMAN AARTEET -lehden tilaajana?
VASTAUS: Ensimmäisen lähetyksen mukana saat kansion ja erotinkortit SEKÄ ensimmäisen esittelylokerikkosi.
Toisen lähetyksen mukana saat suurennuslasin.
Kolmannen lähetyksen mukana saat aitoja ammoniittifossiileja.
Neljännen lähetyksen mukana saat digitaalisen metallinpaljastimen.

KYSYMYS: Saanko ilmaisia lahjoja myös ilman tilausta?
VASTAUS: Valitettavasti et, mutta jos haluat tilata MAAILMAN AARTEET -lehden nyt, napsauta tästä.

KYSYMYS: Miten maksan saamani lehdet?
VASTAUS: Tilaajana maksat pankkisiirrolla aina vasta lehden saatuasi. Yksittäisten numeroiden jälkitilaukset voit myös maksaa pankkisiirrolla. Käytä vain ilmoittamiamme maksutapoja, sillä emme hyväksy muita.

KYSYMYS: Miten irtisanon tilaukseni?
VASTAUS: Ottamalla yhteyden asiakaspalveluun:
puhelimitse:
faksitse:
sähköpostitse:
09 75128150 (ma-pe 10-14) tai
09 75128114 tai
maailman-aarteet@dmd.fi

tai kirjeitse viitteellä:
MAAILMAN AARTEET
Tilaukset
DM-Database OY
Vastauslähetys
Tunnus 5012383
00003 Helsinki

KYSYMYS: Tilaajatietoni ovat muuttuneet. Miten voin päivittää tietoni?
VASTAUS: Ottamalla yhteyden asiakaspalveluun:
puhelimitse:
faksitse:
sähköpostitse:
09 75128150 (ma-pe 10-14) tai
09 75128114 tai
maailman-aarteet@dmd.fi

tai kirjeitse viitteellä:
MAAILMAN AARTEET
Tilaukset
DM-Database OY
Vastauslähetys
Tunnus 5012383
00003 Helsinki

KYSYMYS: Minulta on jäänyt yksi/useampi numero välistä – miten voin saada ne?
VASTAUS: Voit tilata puuttuvat numerot täältä tai asiakaspalvelustamme sähköpostitse osoitteella
maailman-aarteet@dmd.fi

tai kirjeitse viitteellä:
MAAILMAN AARTEET
Tilaukset
DM-Database OY
Vastauslähetys
Tunnus 5012383
00003 Helsinki

KYSYMYS: Mitä mineraaleja sekä koru- ja jalokiviä kokoelma siältää?
VASTAUS: Kokoelmaan on kerätty mielenkiintoinen ja edustava valikoima tärkeimpiä, mielenkiintoisimpia ja halutuimpia mineraaleja sekä koru- ja jalokiviä. Kivien yksityiskohtaiset tiedot, kuten alkuperä, käyttö,
tunnuspiirteet, asiatiedot ja faktat ovat lehdessä.

KYSYMYS: Minkälaista tietoa saan MAAILMAN AARTEET-lehdistä?
VASTAUS: 18-sivuinen lehti tarjoaa numero numerolta kuudelta eri aihealueelta kattavaa
informaatiota ja asiantuntijatietoa mineraaleista sekä koru- ja jalokivistä. Lisäksi saat tietää kaiken aiheista: LÖYTÖRETKI, KERÄILEMISEN TAITO, MAAN TARINA ja VALMISTELEVA TYÖ.
Lehden kuusi aihealuetta tekevät sinusta MAAILMAN AARTEET-asiantuntijan.

KYSYMYS: Haluaisin tilata kansiot ja erotinkortit lehtiäni varten – miten ne saa?
VASTAUS: Voit tilata kansiot ja erotinkortit tästä tai asiakaspalvelustamme sähköpostitse osoitteella
maailman-aarteet@dmd.fi

tai kirjeitse viitteellä:
MAAILMAN AARTEET
Tilaukset
DM-Database OY
Vastauslähetys
Tunnus 5012383
00003 Helsinki

(Huomio: Maailman Aarteet -lehden tilaajille kansiot tulevat veloituksetta ja ne lähetetään kokoelman toimituksen aikana.)

KYSYMYS: Miten saan mineraalien sekä koru- ja jalokivien esittelylokerikot?
VASTAUS: Esittelylokerikot ovat osa kokoelmaa.
Saat esittelylokerikot lehtien mukana säännöllisin väliajoin.

KYSYMYS: Voivatko lapset leikkiä mineraaleilla sekä koru- ja jalokivillä?
VASTAUS: Mineraalit sekä koru- ja jalokivet eivät ole leluja, eivätkä ne kuulu alle kolmevuotiaiden lasten käsiin.

KYSYMYS: Mitä minun pitää ottaa huomioon, kun haluan tarkastella ja tutkia mineraaleja sekä koru- ja jalokiviä tarkemmin?
VASTAUS: Sinun on ehdottomasti noudatettava seuraavia turvaohjeita:
  • Pese kädet runsaalla vedellä käsittelemisen jälkeen.
  • Varo joutumista suuhun.
  • Jos ainetta on nielty, on heti otettava yhteyttä lääkäriin.